Q：音がでない

A：再生の音質を適切に設定してください。

お使いのパソコンによっては、特別に高性能なサウンド再生機能に対応している場合があります。
再生時の音質を通常レベルまで引き下げると正常に動作します。

1. Windowsの画面右下にある、時間表示などの並びにありますスピーカーアイコンを右クリック。表示されたメニューから「再生デバイス」を選択してください。
2. 緑色のチェックマークがついていますデバイスを選択して「プロパティ」ボタンを押してください。
3. 「詳細」タブをクリックして、既定の形式が設定できます。ここで「16ビット　48000Hz(DVDの音質)」を選択してください。これ以上の品質になると、機種固有の特殊な再生モードになるため再生できなくなります。

一般的なWindows10の場合の設定になりますが、機種によっては搭載サウンドの設定画面が個別にある場合があります。この場合も同様に再生品質を一般的なDVD品質に設定していただくと問題を回避することができます。