A：

コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」からアンインストールしたあとで、必ず、エクスプローラーをつかってアプリケーションをインストールしたフォルダーを削除してください。その後で再インストールを行ってください。

アンインストーラーは、実行ファイルなどのシステムファイルを削除しますが、フォルダーにデータファイルがあると、それらのファイルは削除せずに残します。間違ってデータを消さない様にするための動作ですが、再インストールするときは、これら残っているファイルが問題になります。